Условия продажи

Общие условия

EVERMALUBRA S.R.L.S. предлагает каждому пользователю внимательно прочитать настоящие Общие условия продажи продуктов, прежде чем совершать любую покупку, и после завершения этой операции распечатать их или сохранить копию в цифровом формате.

Общие условия регулируют удаленную покупку продуктов и услуг, продвигаемых на сайте giulaluce.it. владения EVERMALUBRA S.R.L.S. с зарегистрированным офисом по адресу: Via Via San Girolamo 24, 60025 Loreto AN p.iva 01921540439

Предложение продукта ориентировано как на обычных пользователей, так и на других пользователей. Под пользователями-потребителями мы подразумеваем тех, кто покупает товары для целей, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью, осуществляемой ими в соответствии с положениями Законодательного указа. 206/2005 (так называемый «код потребителя»). Для целей настоящих общих условий потребителем не считается любое лицо, которое при покупке продукта явно указывает свой номер НДС в маске, предназначенной для ввода личных данных.

Эти Общие условия могут быть изменены или обновлены в любое время EVERMALUBRA S.R.L.S. , который будет уведомлять клиентов по соответствующей ссылке на сайте. Общие условия, действующие на момент заключения договора купли-продажи, будут применяться к заказам на поставку, отправленным до публикации изменений. Фотографии и описания продуктов на сайте giulialuce.it могут быть изменены без предварительного уведомления.

Доступность продуктов

Обычно материал в разделе предложений и новостей уже готов к отправке. Если заказ превышает количество на складе или в настоящее время недоступен, EVERMALUBRA S.R.L.S. сообщит по электронной почте об отсутствии свободных мест и ожидании выполнения заказа; если заказчик не согласен дождаться времени, необходимого для доставки, договор считается расторгнутым EVERMALUBRA S.R.L.S. немедленно отменит платеж в случае, если клиент уже произвел его.

Цены

Все цены указаны с НДС, если не указано иное. Цены действительны только для онлайн-покупок.

Выставление счета

Все наши продукты продаются с коммерческим счетом.

Гарантия

Все продукты, предлагаемые EVERMALUBRA S.R.L.S. покрываются первоначальной гарантией производителя на 24 месяца из-за несоответствия в соответствии с Законодательным декретом 24/02. Для компаний действует 6-месячная гарантия. Ущерб, вызванный неправильным использованием, не гарантируется, и мы не несем ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате ненадлежащего использования продуктов, которые мы продаем. Гарантия не распространяется на простой износ. Если клиент желает воспользоваться гарантией на приобретенный продукт, просто свяжитесь с нашим сервисным центром по следующему адресу электронной почты:
help@giulialuce.it.

Поставки продукции

EVERMALUBRA S.R.L.S. поставляет свою продукцию во все страны Европейского Союза и неевропейские страны, которые принимают одни и те же стандарты и сертификаты для электрических компонентов.

ПРАВО УЧАСТНИКА НА ВЫХОД ИЗ ОБЩЕСТВА

  1. В соответствии со ст. 64 и в соответствии с Законодательным декретом 206/2005, если покупатель является потребителем (то есть физическим лицом, которое покупает товары для целей, не связанных с его профессиональной деятельностью, или не совершает покупку, указав в форме заказа EVERMALUBRA S.R.L.S. ссылку на номер плательщика НДС), имеет право отказаться от договора купли-продажи по любой причине, без необходимости давать объяснения и без каких-либо штрафов, за исключением случаев, указанных в пункте 3 ниже.

  2. Чтобы воспользоваться этим правом, клиент должен отправить EVERMALUBRA S.R.L.S. письменное сообщение о том, что вы хотите воспользоваться правом на отказ, в течение 10 рабочих дней с даты получения товара. Это сообщение должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о получении на адрес

    EVERMALUBRA S.R.L.S.
    Via San Girolamo 24
    60025 Loreto AN
    ИТАЛИЯ

    для соблюдения условий отзыва приоритетным является дата отправки заказного письма с уведомлением о вручении, сделанным заказчиком. Как только мы получим вышеупомянутое уведомление об отзыве, Служба поддержки клиентов EVERMALUBRA S.R.L.S. быстро сообщит клиенту инструкции о том, как вернуть товар, что должно произойти в течение следующих 48 часов.

  1. Однако право на отказ зависит от следующих условий:

    • закон применяется к купленному продукту в целом; невозможно осуществить отзыв только части приобретенного продукта (например, аксессуары, запасные части и т. д.);

    • приобретенный товар должен быть в целости и сохранности и возвращен в оригинальной упаковке, полностью укомплектованный (включая упаковку и любую документацию и вспомогательное оборудование: руководства, аксессуары и т. д.); чтобы предотвратить повреждение оригинальной упаковки, мы рекомендуем, по возможности, поместить ее во вторую коробку, на которую наклеить этикетку, предоставленную EVERMALUBRA S.R.L.S. , показывающий номер RMA (код авторизации возврата); во всех случаях следует избегать наклеивания этикеток или клейких лент непосредственно на оригинальную упаковку продукта;

    • по закону расходы по доставке при возврате товара несет покупатель;

    • отгрузка до момента получения акта о получении на нашем складе находится под полной ответственностью заказчика;

    • в случае повреждения товара при транспортировке, EVERMALUBRA S.R.L.S. уведомит клиента о происшествии (в течение 5 дней с момента получения товаров на их складах), чтобы он мог оперативно подать жалобу на курьера по своему выбору и получить возмещение стоимости товара (если он застрахован); в этом случае товар будет доступен покупателю для его возврата с одновременной отменой запроса на вывод;

    • EVERMALUBRA S.R.L.S. не несет ответственности за повреждение или кражу / потерю товаров, возвращенных незастрахованными отправлениями;

    • по прибытии на склад товар будет проверен на предмет повреждений или вмешательств, не вызванных транспортировкой. Если упаковка и / или оригинальная упаковка повреждены, EVERMALUBRA S.R.L.S. вычитает из причитающегося возмещения процент, в любом случае не превышающий 10% от суммы, в качестве вклада в затраты на восстановление.

  2. Без ущерба для затрат на восстановление установленного повреждения оригинальной упаковки, EVERMALUBRA S.R.L.S. вернет клиенту всю уже уплаченную сумму банковским переводом в течение 15 дней с момента возврата товара. Клиент обязан незамедлительно предоставить банковские реквизиты для получения возмещения (Cod. ABI - CAB - Расчетный счет держателя счета).

  3. Право на отзыв полностью утрачивается из-за отсутствия существенного условия целостности товара (упаковки и / или ее содержимого) в случаях, когда EVERMALUBRA S.R.L.S. убедиться:

    • отсутствие внешней упаковки и / или оригинальной внутренней упаковки;

    • отсутствие неотъемлемых элементов продукта (аксессуары, инструкции, детали, ...);

    • повреждение продукта по причинам, не связанным с транспортировкой.

В случае утраты права на отказ, EVERMALUBRA S.R.L.S. вернет купленный товар отправителю, оплатив его стоимость доставки.

Разрешения и конфиденциальность

Заполнив лист личных данных в процедуре регистрации, необходимой для активации процесса выполнения запроса предложения и соответствующего подтверждения во время заключения контракта, клиент разрешает EVERMALUBRA S.R.L.S. передавать неконфиденциальные личные данные (место жительства, номер телефона) доверенным курьерам, используемым для доставки приобретенных товаров, чтобы обеспечить процедуры, необходимые для их доставки.

Для получения дополнительной информации об обработке ваших данных обратитесь к нашему Политика конфиденциальности .

Контроллер данных - EVERMALUBRA S.R.L.S.

Обязанности покупателя

  • Покупателю запрещается вводить ложные и / или вымышленные данные в процедуру регистрации, необходимую для активации процесса выполнения запроса предложения и дальнейших связанных сообщений; личные данные и электронные письма должны быть исключительно их собственными реальными личными данными, а не данными третьих лиц или фантазии, под страхом возмещения ущерба.

  • Заказчик уполномочивает EVERMALUBRA S.R.L.S. и обязуется предоставить, по усмотрению последнего, копии неистекших документов, удостоверяющих личность.

  • Несоблюдение требований о предоставлении документов дает EVERMALUBRA S.R.L.S. право расторгнуть договор из-за невыполнения его покупателем.

  • Заказчик освобождает EVERMALUBRA S.R.L.S. от любой ответственности, связанной с выдачей неверных налоговых документов из-за ошибок, связанных с данными, предоставленными Заказчиком, при этом только Заказчик несет ответственность за правильную вставку.

  • После завершения процедуры онлайн-покупки покупатель обязуется распечатать и сохранить эти общие условия, которые он уже просмотрел и принял в качестве обязательного шага при покупке, а также распечатать спецификации приобретаемого продукта.

Гарантия успешного завершения платежа, который заказчик производит с помощью вышеупомянутых средств, важна, так что по прямому соглашению нарушение клиентом этого обязательства приведет к законному расторжению договора без необходимости судебного решения, без ущерба для Право EVERMALUBRA S.R.L.S. подать в суд на компенсацию за дальнейший ущерб.

Положение о расторжении договора и о прямом расторжении

EVERMALUBRA S.R.L.S. имеет право расторгнуть оговоренный договор, просто уведомив клиента с адекватными и обоснованными причинами; в этом случае клиент будет иметь право только на возврат уже уплаченной суммы.

Условия платежа

Денежный перевод

Если вы выберете оплату банковским переводом, заказ будет занят и будет обработан только после получения подтверждения о зачислении от банка на к / с EVERMALUBRA S.R.L.S. Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента начала. с даты размещения заказа. По истечении этого срока заказ будет автоматически отменен. В цели банковского перевода обязательно должен быть указан номер заказа. Денежный перевод должен быть осуществлен на имя:

Владелец счета: EVERMALUBRA S.R.L.S.
IBAN: IT88G0849137380000160100548

БИК: CCRTIT2TCIV

Как только платеж будет произведен, немедленно сообщите нам об этом по электронной почте. Помните, что в среднем проходит 4-5 рабочих дней, прежде чем можно будет подтвердить транзакцию. После проверки мы немедленно отправим товар.

PayPal или кредитные карты:

Оплата кредитной картой или учетной записью PayPal перенаправляется на сайт PayPal для обеспечения максимальной безопасности. Учетная запись PayPal не является обязательной, поскольку большинство кредитных карт можно оплачивать без регистрации.

EVERMALUBRA S.R.L.S. оставляет за собой право в любое время запросить у клиента дополнительную информацию и / или документы, подтверждающие право собственности на использованную кредитную карту. Если клиент не выполняет запросы, EVERMALUBRA S.R.L.S. оставляет за собой право не принять заказ. Во время процедуры покупки EVERMALUBRA S.R.L.S. никогда не может узнать информацию о кредитной карте покупателя, передаваемую через безопасное соединение напрямую на веб-сайт банка, который управляет транзакцией.

В случае покупки товаров с помощью методов оплаты PayPal одновременно с заключением онлайн-транзакции PayPal немедленно взимает сумму, относящуюся к совершенной покупке.

Невыплата:

В случае неуплаты по разным причинам Цены, указанной в договоре купли-продажи, EVERMALUBRA S.R.L.S. предложит покупателю оплатить баланс. До тех пор, пока клиент не упорядочит свою позицию, EVERMALUBRA S.R.L.S. оставляет за собой право расторгнуть любые существующие договоры купли-продажи с немедленным вступлением в силу, а также заблокировать функции покупки через сайт, уведомив об этом клиента, без ущерба для EVERMALUBRA S.R.L.S. имеет право требовать возмещения любого дальнейшего понесенного ущерба.

Стоимость и время доставки

Расходы оплачиваются заказчиком и рассчитываются в зависимости от веса и объема посылки и места назначения. В любом случае стоимость будет рассчитана и указана в корзине при заполнении запроса предложения.

Курьер Используется

Используются курьеры, связанные с EVERMALUBRA S.R.L.S.

Сроки и способы доставки

EVERMALUBRA S.R.L.S. отправит купленные товары в течение 10 дней с момента фактического зачисления причитающейся суммы. К ним необходимо добавить время, затраченное курьером на доставку. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу. Сроки доставки являются ориентировочными, так как они могут меняться из-за форс-мажорных обстоятельств, связанных с погодой, проблемами со здоровьем, дорожными проблемами, пробками или забастовками.

Выполнение заказа будет приостановлено в случае неуплаты в течение 5 рабочих дней. Товар на складе будет возвращен на склады EVERMALUBRA S.R.L.S.

Как себя вести при доставке товара

Когда курьер доставляет товар, покупатель должен убедиться, что посылка не повреждена, не повреждена и не намокла и в любом случае соответствует стандартным характеристикам посылки. Любые споры должны быть немедленно доведены до сведения перевозчика, при их отсутствии товар считается доставленным правильно. С момента, когда покупатель получает поврежденный товар или требует его возврата перевозчику, он имеет прямые и исключительные иски против самого перевозчика. Последний также несет ответственность за задержку доставки товара получателю. EVERMALUBRA S.R.L.S. в таких случаях следует считать освобожденным от какой-либо ответственности за потерю или повреждение товара с момента его безоговорочной доставки перевозчику для транспортировки. Любые расходы по хранению товара с курьером, в случае невозможности доставки из-за отсутствия товара, несет покупатель.

Что делать в случае повреждения при транспортировке

Если при выгрузке товара обнаруживаются явные повреждения упаковки, необходимо:
выразите бронирование или посылка будет принята, но перед подписанием документа вы должны написать «Я принимаю с резервным правом». После того, как посылка будет открыта и будут обнаружены любые повреждения, можно будет получить компенсацию за понесенный ущерб на основе параметров компенсации d .lgs № 286 от 21.11.2005. Откажитесь от поврежденного товара, если невозможно принять упаковку с запасом или если повреждение все еще видно без вскрытия упаковки.

Рекламации:

Все сообщения или жалобы необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:

EVERMALUBRA S.R.L.S.
Via San Girolamo 24
60025 Loreto AN
ИТАЛИЯ

Договор купли-продажи между клиентом и EVERMALUBRA S.R.L.S. регулируется итальянским законодательством. Любой спор, касающийся общих условий или договоров купли-продажи, будет передан в исключительную юрисдикцию Суда Анконы без ущерба для применимости императивных положений закона для защиты потребителей.

Copyright © 2020-present EVERMALUBRA S.R.L.S. All rights reserved.