Termini e Condizioni di Vendita

Condizioni Generali

EVERMALUBRA S.R.L.S. invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di vendita dei prodotti, prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.

Le Condizioni Generali disciplinano l'acquisto a distanza di prodotti e servizi promossi sul sito giulaluce.it. di titolarità EVERMALUBRA S.R.L.S. con sede legale alla via Via San Girolamo 24 , 60025 Loreto AN, P.IVA 01921540439

L'offerta di prodotti è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori si intendono i soggetti che acquistano i prodotti per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal D.lgs. 206/2005 (cd. "codice del consumo"). Agli effetti delle presenti condizioni generali non è considerato consumatore colui che, all'atto di acquisto di un prodotto indichi espressamente nella maschera riservata all'inserimento dei dati anagrafici la propria partita iva.

Le presenti Condizioni Generali, potranno subire modifiche o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di EVERMALUBRA S.R.L.S., che provvederà a darne comunicazione alla clientela attraverso l'apposito link sul sito. Agli ordini di acquisto inoltrati prima della pubblicazione delle modifiche verranno applicate le condizioni generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita. Le foto e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito giulialuce.it possono variare senza preavviso.

Disponibilità dei Prodotti

Solitamente il materiale presente nella sezione offerte e novità è pronta consegna. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino o dovesse risultare al momento non disponibile, EVERMALUBRA S.R.L.S. comunicherà via email la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se il cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto EVERMALUBRA S.R.L.S. provvederà all'immediato storno del pagamento nel caso in cui il cliente avesse già provveduto ad effettuarlo.

Prezzi

Tutti i prezzi sono iva inclusa salvo diversa indicazione. I prezzi sono validi solo per acquisti on line.

Fatturazione

Tutti i nostri prodotti vengono venduti con fattura commerciale.

Garanzia

Tutti i prodotti proposti da EVERMALUBRA S.R.L.S. sono coperti da garanzia originale del produttore di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per le società vale garanzia 6 mesi. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti. La semplice usura è esclusa dalla garanzia. Se il cliente vuol avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente contattare il nostro Centro Assistenza alla seguente casella di posta elettronica:
assistenza@giulialuce.it.

Consegne dei Prodotti

EVERMALUBRA S.R.L.S. consegna i suoi prodotti in tutti i paesi dell'Unione Europea e nei paesi Extra Europei che adottano le stesse norme e certificazioni per i componenti elettrici.

Diritto di Recesso

1. Ai sensi dell'art. 64 e ss DLgs 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a EVERMALUBRA S.R.L.S. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a EVERMALUBRA S.R.L.S. una comunicazione scritta dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
   
   EVERMALUBRA S.R.L.S.
   Via San Girolamo 24
   60025 Loreto AN
   ITALIA
   
   per il rispetto dei termini di recesso farà fede la data di spedizione della raccomandata con ricevuta di ritorno effettuata dal cliente. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di EVERMALUBRA S.R.L.S. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

1. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

   • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, parti di ricambio, ecc...);

   • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da EVERMALUBRA S.R.L.S. , riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

   • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

   • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

   • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, EVERMALUBRA S.R.L.S. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

   • EVERMALUBRA S.R.L.S. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

   • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, EVERMALUBRA S.R.L.S. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

2. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, EVERMALUBRA S.R.L.S. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario, entro 15 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

3. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui EVERMALUBRA S.R.L.S. accerti:

   • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

   • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ...);

   • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, EVERMALUBRA S.R.L.S. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Autorizzazioni e Privacy

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione della richiesta d'offerta e la relativa eventuale conferma all'atto della conclusione della contrattazione, il cliente autorizza EVERMALUBRA S.R.L.S. a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

Per maggiori informazioni riguardo il trattamento dei tuoi dati consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Il titolare del trattamento dei dati è EVERMALUBRA S.R.L.S.

Obblighi dell'acquirente

• È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione della richiesta d'offerta e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia pena il risarcimento dei danni.

• Il cliente autorizza EVERMALUBRA S.R.L.S. e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copie dei documenti di identità non scaduti.

• Il mancato adempimento alla richiesta di documenti autorizza EVERMALUBRA S.R.L.S. a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente.

• Il cliente solleva EVERMALUBRA S.R.L.S. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l'unico responsabile del corretto inserimento.

• Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.

La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di EVERMALUBRA S.R.L.S. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa

EVERMALUBRA S.R.L.S. ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Modalità di pagamento

Bonifico bancario :

Nel caso si scelga di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine verrà mantenuto impegnato e sarà evaso solo dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca sul c/c di EVERMALUBRA S.R.L.S. Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni a partire dalla data in cui è stato effettuato l'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero di ordine. Il bonifico dovrà essere intestato a:

Titolare del conto: EVERMALUBRA S.R.L.S.
IBAN: IT88G0849137380000160100548

BIC: CCRTIT2TCIV

Una volta effettuato il pagamento ce lo comunichi subito tramite e-mail. Si ricordi che prima di poter verificare la transazione in media passano 4/5 giorni lavorativi. Una volta verificata provvederemo subito a spedire l'oggetto.

PayPal o Carte di Credito:

Il pagamento tramite carte di credito o PayPal Account viene reindirizzato al sito di PayPal per garantire la massima sicurezza. Non è necessario avere un account PayPal in quanto è possibile effettuare il pagamento tramite la maggior parte di carte di credito senza effettuare la registrazione.

La EVERMALUBRA S.R.L.S. si riserva la facoltà di richiedere al cliente, in qualsiasi momento, l'invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata. Qualora il cliente non ottemperi alle richieste, EVERMALUBRA S.R.L.S. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto EVERMALUBRA S.R.L.S. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione.

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione on line, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relative all'acquisto effettuato.

Mancato pagamento:

In caso di mancato pagamento – per diversi motivi – del Prezzo indicato nel contratto di vendita, EVERMALUBRA S.R.L.S. inviterà il cliente a provvedere al saldo. Sino a quando il cliente non avrà regolarizzato la propria posizione, EVERMALUBRA S.R.L.S. si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali contratti di vendita in essere, nonché di bloccare le funzioni di acquisto mediante il sito, dandone comunicazione al cliente, restando comunque impregiudicato il diritto di EVERMALUBRA S.R.L.S. a richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.

Spese e Tempi di Spedizione

Le spese sono a carico del cliente e vengono calcolate in base al peso e al volume del pacco ed alla sua destinazione. In ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione della richiesta d'offerta.

Corriere Utilizzato

Vengono utilizzati corrieri convenzionati con EVERMALUBRA S.R.L.S.

Tempi e modalità di Consegna

EVERMALUBRA S.R.L.S. provvederà alla spedizione della merce acquistata entro 10 giorni dall'effettivo accredito della somma dovuta. A questi va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. I tempi di consegna sono indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, legate al meteo, a questioni sanitarie, alle problematiche di viabilità, traffico o scioperi in atto.

L'esecuzione dell'ordine resterà sospesa in caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi. Il prodotto in giacenza rientrerà presso i magazzini di EVERMALUBRA S.R.L.S.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. Il cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest'ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. EVERMALUBRA S.R.L.S. in tali casi deve ritenersi esente da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità sono a carico dell'acquirente.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito in base ai parametri di indennizzo del d.lgs nr 286 del 21/11/2005. Respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

Reclami:

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami dovranno essere rivolti, tramite lettera raccomandata a.r. a:

EVERMALUBRA S.R.L.S.
Via San Girolamo 24
60025 Loreto AN
ITALIA

Il contratto di vendita tra il cliente e EVERMALUBRA S.R.L.S. s'intende regolato dalla legge Italiana. Ogni controversia relativa alle condizioni generali ovvero ai contratti di vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ancona, ferma restando l'applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori.